La garanzia prevede il rimborso della penale applicata contrattualmente dal Tour Operator per rinuncia/modifica al viaggio determinata da una causa prevista in polizza.
E' il documento che certifica il motivo per cui sei costretto ad annullare il viaggio (ad esempio il certificato medico in caso di malattia o infortunio o il referto dell'ospedale attestante la data dell'evento).
estratto conto di conferma prenotazione emesso dal Tour Operator
estratto conto di penale emesso dal Tour Operator